Cérémonie d’obsèques à Raismes (59)

Mercii🙏à M.Hennard et toute son équipe, grâce à vous maman (Mme Goin Brigitte) à eu une cérémonie à la hauteur de ce qu elle méritait c ete pour nous un dernier au revoir, magnifique pour lequel nous avons pu lui rendre. Vous nous avez pris en charge dans cette terrible épreuve, des le début, des lors qu elle a pu quitter la chambre mortuaire elle est partie rejoindre vos salons , dans cette limousine splendide..Arnaud le célébrant de cérémonie à pris le temps de nous ecouter, nous avions tant encore à lui dire merciiii 🙏🙏vous êtes tous d une bienveillance et d un professionnalisme exemplaire . Nous vous en remercions..

Nous avons eu l’occasion de collaborer avec cette entreprise dans le cadre du rapatriement d’un défunt vers leur établissement. La coordination entre nos équipes a été fluide. C’est toujours un réel plaisir de travailler avec des professionnels investis, respectueux et soucieux, comme nous, d’accompagner les familles endeuillées dans les meilleures conditions. Merci pour cette excellente collaboration. Au plaisir de retravailler ensemble au service des familles.

À Monsieur Hennard et toute son équipe, Dans l’épreuve douloureuse que nous avons traversée avec le décès de mon beau-frère, nous avons eu la chance d’être accompagnés par une équipe exceptionnelle. Je tenais à vous remercier du fond du cœur pour votre présence, votre écoute, votre délicatesse et votre humanité. Dans ces moments où l’on se sent perdu, vous avez su nous guider pas à pas avec beaucoup de respect, de douceur et de professionnalisme. Votre accompagnement a été précieux à chaque étape, y compris dans les sujets les plus sensibles, notamment la manière d’expliquer les choses aux enfants et de les accompagner dans ce moment si difficile. Vos conseils nous ont aidés à avancer avec un peu plus de sérénité. Je tiens également à souligner que la cérémonie des adieux, qui s’est déroulée après l’église et avant l’incinération, a été un vrai plus. Ce moment supplémentaire, intime et profondément humain, nous a permis de lui dire au revoir autrement, avec beaucoup d’émotion et de douceur. On sent que vous ne faites pas seulement un métier : vous l’exercez avec cœur, avec une profonde bienveillance et un vrai respect des familles. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour nous. Vous avez été au-delà de ce que nous pouvions espérer dans un moment aussi douloureux. Je vous recommande à 100 %, les yeux fermés, à toutes les familles qui auraient besoin d’un accompagnement humain, respectueux et professionnel. Nous ne l’oublierons pas.

Un ÉNORME merci aux Pompes Funèbres HENNARD pour l’organisation des obsèques de notre Maman. Un an après les obsèques de notre Papa, nous tenions impérativement que vous organisiez celles de Maman. En premier, je tiens à souligner les qualités humaines de tout le Personnel, les conseils donnés, la bienveillance et l’empathie. Ensuite les amis et la famille ont pu rendre visite dans un très beau salon, Nature, son nom : il lui correspondait tellement. On a pu partager des cafés, des boissons : il fallait toujours offrir quelque chose à ses invités car elle aimait recevoir et là elle devait être contente. Que dire de la cérémonie ! J’avais demandé à ce que le maître de la cérémonie soit le même que pour mon papa car elle l’avait adoré. Et vous avez accepté ma demande Toutes les personnes présentes nous ont dit qu’ils n’avaient jamais vu tout ce qui a été mis en œuvre : la sono, les photos, la solennité du maître de cérémonie et bien sûr la présentation du corps et sa sortie. Et après une super collation avec des produits de qualité ( de bons jus naturels) et de délicieux petits fours. Ma mère me manque mais vous l’avez si bien accompagnée : cela calmera ma peine. MERCI

Nous avons fait appel au pompes funèbres Hennard pour le décès de notre bébé en octobre 2020. Nous avons poussé leur porte un peu par hasard mais avons été très heureux d'être tombés sur eux, car nous étions vraiment perdu et loin d'imaginer les préparatifs d'un tel événement, surtout à notre âge.😔 Mr Hennard fais avant tout son travail avec cœur. Tout à été fait avec respect et bienveillance. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés. D'ailleurs les lieux sont très moderne et cela fait la différence. Depuis, nous les recommandons sans cesse, car malgré le contexte tout s'est parfaitement passé. Nous sommes également ravi de notre choix de pierre tombale, qui a dépassé nos espérances et qui honore notre fils.🙏🏻✨ Il y a peu,des funérailles ont eu lieu à côté de la tombe de notre fils et deux collaborateurs ont pris soin de vérifier le monument si rien avait bougé ou autres... Même +1an après je trouve cela assez respectable de ces attentions. Nous avons d'ailleurs l'intention de faire appel à eux prochainement pour une prévoyance obsèques, car malgré tout , nous ne sommes pas à l'abri. Dommage seulement de ne pas avoir pu connaître les chambres funéraires a ce temps là, mais ravi pour les futurs clients car encore une fois, ils font la différences. Tout est fait avec goût et bien pensés pour apaiser ses moments difficiles. Encore mille merci à vous Charly et votre équipe, et longue vie à votre société je l'espère, car vous le mérité tellement.🌟

Un immense merci à toute l’équipe des Pompes Funèbres Hennard pour leur accompagnement exceptionnel lors du décès de mon papa. Dans cette période si douloureuse et difficile, vous avez fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de bienveillance, d’écoute et de respect. Vous avez su nous accompagner avec humanité et délicatesse, pendant et après en prenant soin de chaque détail et en nous permettant de dire au revoir à notre papa dans les meilleures conditions possibles. Nous vous sommes profondément reconnaissants pour votre soutien, votre disponibilité et votre gentillesse. Merci du fond du cœur à toute l’équipe des Pompes Funèbres Hennard. Nous recommandons sincèrement leurs services à toutes les familles qui traversent malheureusement une telle épreuve.

Bonjour Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à mon mari , ( papa de nos trois garçons ) sa me touche le cœur de votre travail, votre savoir faire pour mon cher tendre mari qui et parti trop tôt et qui me manque énormément je l aime et je l aimerai toute ma vie , merci au responsable et toutes l équipes du pompe funéraire hennard . Mme deketelaere et les enfants.

Tout est parfait ! Toujours à l’écoute, toujours prêt à intervenir. Des conseils précieux auxquels nous n’aurions pas pensé. Une qualité de service et un professionnalisme impressionnant ! Mr Hennard est une belle personne qui gère une belle entreprise qui mérite d’être connue. Aujourd’hui, mon épouse et moi même savons qui s’occupera de nos obsèques. Bravo à toute l’équipe.

La prise en charge de notre maman après son décès par les pompes funèbres Hennard, c'est très bien passée, du début à la fin, dans le plus grand respect. Nous remercions toute l'équipe qui a été à l'écoute de toutes nos demandes. Nous recommandons les pompes funèbres Hennard.

Cet avis ne prend pas en compte la qualité des prestations funéraires que peut offrir cette société mais de la relation qu'elle peut avoir avec ses confrères. Ayant eu le malheur de travailler avec eux car ils semblaient sérieux sur leur région, nous avons vite déchanté lorsqu'il a été question d'argent. Le dirigeant est devenu très insistant pour une facture pourtant peu élevée (663€). Nous avons l'habitude de ne payer nos sous-traitants que lorsque la famille nous a elle-même réglée ou en cas d'urgence, nous pouvons laisser le sous-traitant se faire payer directement par la famille comme s'il l'avait reçu lui-même (ce qui a été refusé de leur part). Cette société a considéré cela inacceptable et s'est permise d'appeler le responsable d'agence pour lui faire comprendre en haussant le ton et en étant particulièrement odieux. Quelques jours plus tard, il nous menace même de nous envoyer un huissier sans que nous ayons de mise en demeure. La famille nous ayant payé le lendemain, le virement a été fait dans la foulée. Mais non content de ça, quelques jours plus tard, la société nous envoie encore un mail insultant nous expliquant qu'ils ne voudraient plus travailler avec nous (ça tombe bien, nous non plus). Ne voulant ni céder à la provocation ni rentrer dans des conflits inutiles, nous n'y avons pas répondu. Cette société décide donc de rendre l'affaire publique une semaine après avoir été réglée en publiant un avis google dans lequel il y a des informations fausses et dans lequel il incite tous nos confrères à nous éviter. Tout cela pour une facture dont l'échéance était de 30 jours et que nous avons réglé au bout de 57 jours en proposant des solutions entre-temps. Ne serait-ce pas un peu disproportionné?! Je n'aurais pas la bêtise de dire à nos confrères de vous fuir mais je ne vous recommanderais certainement pas.